本稿はJCB Advent Calendar 2024の12月25日の記事です。 デジタルソリューション開発部 SREチームの小柳津です。 JDEPでは、インシデントが発生した際に「誰がどんな役割を担い、どのように動くか」をあらかじめ明確化し、チーム全体で共通認識を持てるよう…